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Cuando recabemos tus datos personales a través de nuestra web serás informado convenientemente sobre: quién trata tus datos, cuál es la finalidad del tratamiento, en qué se basa la legitimidad del tratamiento, la posibilidad de ejercer tus derechos y otra información de interés. Además, tus datos serán cancelados según la política de retención definida sobre la cuál serás informado y en todo caso, cuando lo solicites ejerciendo el derecho de cancelación.
Recabaremos tu consentimiento siempre que sea necesario y pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas acceder y actualizar tu información personal, así como decidir cómo gestionar tus datos, seleccionando las finalidades para las que los vamos a tratar.
Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
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Los datos básicos, identificativos y de contacto, que nos proporcionas al completar voluntariamente los formularios de la web, como tu nombre y apellidos, e-mail, empresa o cargo, o que hemos podido obtener en el curso de las relaciones comerciales que tú o la empresa a la que representas tiene con el Grupo Telefónica, así como otros datos obtenidos durante la realización de los eventos y activades en los que participas o cuando te pones en contacto con nosotros.
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Telefónica Digital trata tus datos para las siguientes finalidades:
Gestión de esta web: en base nuestro interés legítimo, como titulares de la web, en garantizar la disponibilidad y seguridad de la misma para todos los usuarios de internet que la visitan, de conformidad con los avisos legales y de uso relevantes, tratamos tus datos con la finalidad de mantener activa y gestionar técnicamente esta web visitada por el usuario, protegerla frente a incidentes de seguridad y ataques maliciosos que pueda sufrir y, en general, habilitar el libre y continuo acceso a la misma por parte de todos los usuarios de internet. Se puede ampliar información sobre el alcance de esta finalidad en la Política de Cookies aplicable a la web.
Gestión de eventos y actividades: como organizadores de evento y actividades relacionados con esta web, trataremos tus datos para gestionar el evento o la actividad en la que te hayas interesado y comunicarnos puntualmente contigo a través del e-mail que nos has facilitado, informarte sobre su desarrollo, fecha y contenido, las instrucciones para poder conectarte y asistir virtualmente, agradecerte la asistencia, extraer estadísticas agregadas sobre el desarrollo del evento y realizar encuestas de opinión tras el desarrollo del evento o actividad que nos permitan mejorar en el futuro. Esta finalidad se desarrolla sobre la base del consentimiento que nos hayas otorgado al inscribir en el evento o actividad, así como de nuestro interés legítimo como organizadores en atender las peticiones de los interesados, en que el evento o actividad salga correctamente y se organice con la seguridad adecuada, así como que el mismo tenga relevancia y difusión suficiente en su sector.
Envío y gestión de encuestas de opinión no agregada sobre productos y servicios: en base a nuestro interés legítimo en conocer la opinión de nuestros clientes, usuarios y/o personas de contacto profesional, podremos utilizar la dirección de correo electrónico que nos facilites para invitarte a realizar encuestas de opinión no agregada sobre los productos y servicios que hayamos mostrado en el evento o sobre los productos y servicios en los puedas tener interés presente o futuro. La encuesta será voluntaria y trataremos las respuestas que nos envíes en base al consentimiento que nos otorgas al participar, con el objetivo de conocer dicha opinión y, sobre ella, iniciar las acciones de negocio que consideremos oportunas.
Difusión de nuestras principales actividades y eventos en las redes sociales y medios que utilizamos: con carácter general, solemos grabar y tomar imágenes de las actividades y eventos que organizamos. En ese caso, podremos tratar tu imagen o voz si, voluntariamente y con tu consentimiento, deseas salir en una foto o vídeo, para su posterior difusión en tales redes sociales y medios, con el objetivo de que la actividad o el evento tenga difusión. Además, en base al mencionado interés legítimo como organizadores, también podremos tomar imágenes o videos con perspectivas generales o amplias de la actividad o evento donde ni tu imagen ni voz se distinguirá.
Organización de sorteos y concursos: solemos organizar sorteos y concursos sobre nuestros productos y servicios, entre los asistentes a eventos y actividades o entre el público en general que desee participar. En ese caso, de conformidad con las bases legales que resulten de aplicación al citado sorteo o concurso, podremos tratar tus datos para gestionar su desarrollo y entregar el premio correspondiente, así como su difusión.
Envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios: en el caso nos otorgues consentimiento marcando la casilla correspondiente en los formularios de la web, nos comunicaremos contigo a través del e-mail que nos has facilitado para remitirte información que solicites sobre nuestros productos y servicios.
Trataremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras no retires el consentimiento otorgado o no nos indiques que te opones al tratamiento con las finalidades indicadas. Además, te informamos que te facilitamos, de manera sencilla, la gestión de la baja de nuestras comunicaciones.
Solo accede a tus datos Telefónica Digital y aquellos subcontratistas que actúen por nuestra cuenta y nombre, en calidad de encargados de tratamiento (p.ej. proveedores del servicio de streaming del evento, proveedores de e-mail, etc.) sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, únicamente con las finalidades lícitas informadas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.
En caso de que vayamos a compartir tu información con terceros en calidad de responsables del tratamiento (p.ej. patrocinadores de eventos u otras empresas del Grupo al que pertenecemos que vayan a tratar tus datos con finalidades propias diferentes de las informadas) te informaremos adecuadamente y, en el caso de ser necesario, recogeremos las autorizaciones necesarias para hacerlo. En particular, te informamos de que podremos compartir con otras empresas del Grupo Telefónica que tengan interés en tu asistencia o en la asistencia de algún representante de la empresa a la que perteneces, los datos mínimos que nos hayas aportado durante el registro en el evento, ello con la única finalidad de una mejor gestión en la organización del evento, el seguimiento de los registros en el evento y una mayor difusión del mismo.
Según sean de aplicación, puedes ejercer los siguientes derechos de protección de datos frente a Telefónica Digital:
Con carácter general, podrás ejercitar estos derechos (en cualquier momento y de forma gratuita) a través de digitalconsumer-gdpr@telefonica.com
Para ello es importante tener en cuenta que cuando ejercites un derecho, en la mayoría de los casos, deberás especificar con claridad cuál ejercitas y aportar una copia de tu documento oficial de identidad (p.ej. DNI, NIE o Pasaporte) y, si es posible, envíes tu solicitud desde el mismo correo electrónico que nos facilitaste inicialmente.
Por último, en caso de que no estés de acuerdo en la manera de tratar tus datos por Telefónica Digital, tendrás derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:
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